1Про що цей документ
- відкриваючи сайт, ви приймаєте ці умови в тій редакції, що опублікована на сторінці зараз;
- якщо ви не згодні бодай з одним пунктом — просто не надсилайте форму;
- сайт розрахований на повнолітніх покупців, які мають повну цивільну дієздатність за законодавством України.
2Що саме тут пропонується
Сторінка присвячена дієтичній добавці для щоденного раціону з категорії підтримки рухливості та комфорту в русі. Це звичайний продукт харчової групи, а не лікарський засіб.
Оформлення упаковки, обʼєм банки та дизайн етикетки можуть незначно відрізнятися від зображень: виробник періодично оновлює поліграфію. Остаточну комплектацію та ціну озвучує оператор під час підтвердження заявки.
3Шлях від форми до посилки
Натиснута кнопка ще нічого не купує. Порядок дій такий:
Важливо: без телефонної розмови заявка так і залишиться заявкою. Ми намагаємося додзвонитися кілька разів протягом дня, тож вказуйте номер, до якого маєте доступ.
4Ціни та розрахунок
- усі суми вказуються та сплачуються в гривні;
- остаточною є цифра, названа в телефонній розмові: саме вона потрапляє в замовлення;
- основний спосіб оплати — накладений платіж у момент отримання посилки;
- послуги перевізника за пересилання та за післяплату оплачує отримувач, якщо не домовилися про інше.
5Права покупця
- отримати повну інформацію про склад, обʼєм і строк придатності ще до підтвердження замовлення;
- відмовитися від замовлення в будь-який момент, поки посилка не передана перевізнику;
- оглянути вміст відправлення у відділенні перед оплатою;
- заявити вимогу про обмін або повернення в межах, які встановлює закон.
6Про що ми просимо вас
- вказувати чинний номер і правильно називати відділення;
- забирати посилку, доки триває безкоштовний строк зберігання у перевізника;
- не надсилати автоматичні заявки й не намагатися втручатися в роботу сайту.
7Що беремо на себе ми
- подавати опис продукту відповідно до даних, наданих виробником;
- без затримок передавати підтверджені замовлення службі доставки;
- використовувати ваші контакти виключно для цього замовлення;
- розглядати звернення щодо якості у звичайному порядку.
8Як застосовувати продукт
Добавка приймається відповідно до вказівок на упаковці. Кілька простих правил, які варто памʼятати:
- не перевищуйте рекомендовану добову норму, зазначену виробником на етикетці;
- перед початком прийому ознайомтеся зі складом: за наявності індивідуальної чутливості до будь-якого компонента від застосування варто утриматися;
- вагітним, жінкам у період годування груддю та особам, які приймають призначені лікарем засоби, доцільно попередньо порадитися з фахівцем;
- зберігайте в сухому місці, недоступному для дітей;
- стежте за строком придатності, зазначеним на упаковці.
Продукт є дієтичною добавкою до раціону. Він не призначений для лікування, діагностики чи профілактики захворювань, а матеріали сайту не можна розглядати як медичну пораду або підставу для відмови від призначеного лікування.
9Відповідальність, спори та зміни умов
- якщо номер або відділення вказані з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашою зоною відповідальності;
- ми не відповідаємо за наслідки застосування продукту всупереч вказівкам на упаковці або без урахування індивідуальної чутливості;
- в решті випадків діємо в межах, установлених законодавством України.
Спірні питання найшвидше вирішуються розмовою з оператором — радимо починати саме з цього. Якщо домовитися не вдається, справа розглядається в порядку, передбаченому українським законодавством. Текст умов ми час від часу оновлюємо; чинною вважається версія, опублікована на цій сторінці, дату дивіться вище.